Школа таро натальи фейнман

Школа таро натальи фейнман

Настоящая оферта устанавливает порядок предоставления доступа к курсам, услугам и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Файнман Натальей Валерьевной (ОГРНИП: 320745600073168; ИНН: 744885031006) (далее — Исполнитель) и Заказчиком (лицом, которое приняло условия настоящей оферты) (далее — Оферта):

Основные понятия, используемые в настоящей Оферте:
Заказчик — физическое лицо, которое принимает условия настоящей оферты.
Исполнитель — автор и обладатель исключительного права на Курсы, а также лицо, оказывающее Услуги по условиям настоящей Оферты.
Стороны — Заказчик и Исполнитель.
Сайт — любой из сайтов, находящийся по одному из следующих адресов: https://nataliafaynman.ru/, https://shkola.nataliafaynman.ru/.
Курс(ы) — вебинар и/или совокупность видеозаписей (дистанционных видео-лекций в записи), текстовых, методических и иных материалов по определенной теме, созданные Исполнителем и размещенные на Сайте.
Урок – структурный элемент курса, состоящий из видеозаписей (дистанционных видео-лекций в записи), текстовых, методических и иных материалов, объединенных единой темой, созданных Исполнителем и размещённых на Сайте.
Вебинар – онлайн-семинар, организованный Исполнителем, участие в котором Заказчика и иных лиц обеспечивается путём предоставления им возможности дистанционного подключения к такому онлайн-семинару через сеть Интернет с возможностью взаимодействия с ведущим семинара. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудио-трансляции, обмена сообщениями и в иных формах.
Лицензия — право использования любого из Курсов способами, прямо предусмотренными настоящей офертой. Предоставляемая Лицензия является простой неисключительной.
Услуги – услуги по осуществлению Исполнителем обратной связи на Курсе (Курсах), а также информационно-консультационные услуги — консультации в форме видео- или аудио-трансляции, видео или аудиозаписи, письменного заключения, не связанные с материалами Курсов Исполнителя.
Обратная связь — предоставление информации на вопросы Заказчика, а том числе проверка качества усвоения материалов Курса (Курсов). Обратная связь может осуществляться в форме устной и/или письменной консультации на Платформе или Чате.
Куратор – специалист, осуществляющий предоставление обратной связи Заказчику.
Срок кураторской поддержки — период, в течение которого Исполнитель, лично или при помощи Кураторов, оказывает услуги по предоставлению обратной связи на Курсе (Курсах). Срок кураторской поддержки устанавливается отдельно для каждого Курса Исполнителя.
Консультация – информационно-консультационная услуга, оказываемая Исполнителем посредством общения с Заказчиком через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».
Тариф – ставка оплаты за Курс (Курсы) и Услуги, оказываемые Исполнителем на Курсе. Тариф формируется в зависимости от перечня оказываемых Услуг и условий Лицензии на Курс (Курсы).
Курс с обратной связью — курс, стоимость которого включает стоимость лицензии на курс и стоимость услуги по осуществлению Исполнителем обратной связи.
Курс без обратной связи — курс, стоимость которого включает только стоимость лицензии на курс. Услуги по осуществлению Исполнителем обратной связи при приобретении Курса без обратной связи не предоставляются (такой курс рассчитан на самостоятельное изучение и освоение материалов).
Платформа — интернет-сервис, на котором размещен(-ы) Курс (Курсы), а также виде-лекции Исполнителя по адресу: https://shkola.nataliafaynman.ru/.
Стоимость Курса — общая стоимость, складывающаяся: для Курсов с обратной связью — из стоимости Лицензии на выбранный Курс и стоимости Услуг по осуществлению Исполнителем обратной связи по теме выбранного курса; для Курсов без обратной связи — из стоимости Лицензии на выбранный Курс.
Оплата Курса (Курсов)/Приобретение Курса (Курсов) — оплата стоимости Лицензии на выбранный Курс (Курсы) и стоимости Услуг по осуществлению Исполнителем обратной связи по теме выбранного курса (при наличии обратной связи).
Чат – средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени между Заказчиком (Заказчиками), с одной стороны, и Исполнителем, с другой стороны. Исполнитель самостоятельно выбирает программное обеспечение, в котором будет работать Чат.
Старт потока – дата предоставления доступа к материалам Курса. Старт потока объявляется и доводится до сведения Заказчиков на сайте Исполнителя.
Срок прохождения курса – срок, в течение которого предполагается полное освоение Заказчиком материалов Курса. Срок прохождения курса устанавливается Исполнителем отдельно для каждого Курса.
Праздничные дни – периоды с 30 декабря по 7 января, с 1 мая по 9 мая каждого календарного года, а также дополнительные выходные дни, приуроченные к национальным или религиозным праздникам, зафиксированные законодательно. В праздничные дни Исполнитель не оказывает услуги по предоставлению информации на вопросы Заказчика.
Выходные дни – суббота и воскресенье каждой календарной недели. В выходные дни Исполнитель может не оказывать услуги по предоставлению информации на вопросы Заказчика.

Курсы, доступные на дату публикации Оферты:
1. Курс Таро
Доступные Тарифы по Курсу ТАРО:
Тариф «Сам себе таролог» — тариф без обратной связи от Исполнителя. Предполагает самостоятельное изучение и освоение материалов Курса в удобное для Заказчика время. Срок прохождения курса – 6 месяцев с даты старта потока. Доступ к материалам курса предоставляется на 6 месяцев с даты старта потока.
Тариф «Эксперт» — тариф с обратной связью от Исполнителя. Предполагает самостоятельное изучение и освоение материалов Курса, включает проверку Кураторами качества усвоения материалов Курса Заказчиком. Срок прохождения курса – 60 календарных дней с даты старта потока. Доступ к материалам курса предоставляется с даты старта потока и заканчивается через 1 календарный год с даты окончания прохождения Курса.
Тариф «Профи» — тариф с обратной связью от Исполнителя. Предполагает самостоятельное изучение и освоение материалов Курса, включает проверку ВИП-Куратором качества усвоения материалов Курса Заказчиком, персональные консультации, проводимые лично Исполнителем (Натальей Файнман). Срок прохождения курса – 60 календарных дней с даты старта потока. Доступ к материалам курса предоставляется с даты старта потока и заканчивается через 1 календарный год с даты окончания прохождения Курса.
Урок от куратора – индивидуальная консультация от куратора по материалам Курса Таро. Может быть дополнительно приобретена Заказчиком, независимо от выбранного им Тарифа. Продолжительность консультации – 45 минут.
2. Мастер-класс по перевёрнутым Арканам – курс состоит из трех видео-лекций в записи и одного вебинара. Мастер-класс проходит в личном кабинете Заказчика на закрытой платформе GetCourse. Срок доступа к материалам мастер-класса (Лицензии) – 6 месяцев.
3. Расчет золотого числа – Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видео-лекции «Как сделать денежный талисман», текстовую инструкцию и расчет Золотого числа. Срок доступа к видео-лекции (Лицензии) – 6 месяцев.
4. Ритуал на привлечение клиентов – Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видео-лекции по проведению ритуала. Срок доступа к видео-лекции (Лицензии) – 6 месяцев.
5. Урок по созданию денежной соли – Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видео-лекции «Как сделать денежную соль», текстовую памятку. Срок доступа к видео-лекции (Лицензии) – 6 месяцев.
6. Ритуал на Новый год – Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видео-лекции по проведению ритуала. Срок доступа к видео-лекции (Лицензии) – 6 месяцев.

Консультации, оказываемые Исполнителем:
1. Личная таро консультация – продолжительность консультации 30 или 60 минут. Консультация проводится по видеосвязи, через программы Skype или WhatsApp.
2. Нумерологический портрет – консультация предполагает письменное заключение Исполнителя в формате Word, которое направляется Заказчику. Заказчик может дополнительно оплатить личную консультацию по результатам заключения. Консультация оплачивается Заказчиком дополнительно, согласно ценам, указанным на Сайте Исполнителя.
3. Прогноз на год — консультация предполагает письменное заключение Исполнителя в формате Word, которое направляется Заказчику.
4. Астрологический портрет — консультация предполагает письменное заключение Исполнителя в формате Word, которое направляется Заказчику.

1. Общие положения
1.1. Исполнитель передает Заказчику неисключительное право использования одного из Курсов способом, предусмотренным п. 2.3.1. настоящей Оферты, а также оказывает Услуги, а Заказчик обязуется оплатить стоимость Лицензии и стоимость оказываемых Услуг, согласно ценам и Тарифам, указанным на Сайте.
1.2. Заказчик, оплативший Тариф «Эксперт» или «Профи» в Курсе Таро, имеет право задавать Исполнителю вопросы по содержанию Курса (Курсов) в течение Срока прохождения курса, а также в течение 30 календарных дней после его окончания.
1.3. Исполнитель предоставляет ответы на вопросы Заказчика (осуществляет обратную связь) в сроки, предусмотренные п. 2.2.4. настоящей Оферты.
1.4. Производя оплату Курса Таро по Тарифам «Эксперт» и «Профи», Заказчик оплачивает одновременно стоимость Лицензии на выбранный Курс и стоимость Услуг. Продажа Услуг, предусмотренных тарифом, отдельно от Лицензии не допускается. Производя оплату Курса Таро по Тарифу «Сам себе таролог», Заказчик оплачивает исключительно стоимость Лицензии по выбранному Курсу.
1.5. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты является оплата Заказчиком выбранного Курса или Услуг. Договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Заказчик совершил акцепт оферты в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
1.6 Исполнитель вправе дополнять и изменять настоящую оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Заказчик обязуется периодически проверять действующую редакцию Оферты. Если после внесения изменений и/или дополнений в оферту Заказчик продолжает пользоваться Лицензией и Услугами Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями оферты.
1.7.Действующая редакция оферты находится на странице по адресу: https://nataliafaynman.ru/oferta.
1.8. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу: https://nataliafaynman.ru/policy
1.9. Курсы с обратной связью:
— Курс Таро (только для Тарифов «Эксперт», «Профи»).
1.10. Курсы без обратной связи:
— Курс Таро (только для Тарифа «Сам себе таролог»);
— Мастер-класс по перевёрнутым Арканам;
— Расчет золотого числа;
— Ритуал на привлечение клиентов;
— Урок по созданию денежной соли;
— Ритуал на Новый год.

2. Права и обязанности Сторон
2.1. Права Исполнителя:
2.1.1. Досрочно прекратить действие Лицензии (отозвать Лицензию) и прекратить оказание Услуг без компенсации при наступлении условий, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
2.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего договора, что не освобождает Исполнителя от ответственности за качество оказанных услуг.

2.2. Обязанности Исполнителя:
2.2.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу (Курсам) и оказать Услуги в согласованные Сторонами сроки на условиях настоящей Оферты.
2.2.2. Не разглашать третьим лицам данные Заказчика, полученные в связи с исполнением Договора по настоящей оферте, без предварительного согласия Заказчика.
2.2.3. Обеспечить доступ Заказчика к материалам Курса в течение установленного в настоящей оферте срока. Доступ к материалам Курса не может быть предоставлен только после оплаты Заказчиком Курса.
2.2.4. Предоставить ответы на вопросы Заказчика, относящиеся к содержанию материалов Курсов с обратной связью, в течение 48 часов после публикации комментария с вопросом к урокам на платформе GetCourse или в Чате, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

2.3. Права Заказчика:
2.3.1. Использовать Курс следующим способом:
— просматривать материалы Курса на Платформе в любое время в течение срока действия Лицензии.
2.3.2. Заказчик вправе направлять Исполнителю материалы для проверки качества освоения материалов Курса, путем отправки сообщений на Платформе, а также задавать Исполнителю вопросы по содержанию Курса в Чате. Положения настоящего пункта распространяются только на Курсы с обратной связью.
2.3.3. Направить запрос о продлении доступа к Курсу (продлении срока Лицензии) в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.3.4. Заказчик несет ответственность за возможную потерю или искажение данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Заказчиком положений Оферты.
2.3.5. Заказчик имеет право отказаться от договора, заключаемого по настоящей Оферте, до момента исполнения обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к Курсу. В этом случае, Заказчику должны быть возвращены уплаченные денежные средства в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

2.4. Обязанности Заказчика:
2.4.1. Произвести оплату Курса и/или Услуг.
2.4.2. Самостоятельно оценить необходимость и возможность использования Курса.
2.4.3. Обеспечивать конфиденциальность информации, предоставляемой Исполнителем в связи с исполнением Договора по настоящей оферте.
2.4.4. Для лучшего усвоения материалов Курса (Курсов) с обратной связью, Заказчику рекомендуется своевременно (согласно графику, определяемому в соответствии с п. 3.5. Оферты) предоставлять Исполнителю материалы для оценки качества освоения материалов Курса, а также задавать Исполнителю вопросы по содержанию Курса.

2.4.4. Заказчику запрещается:
— использовать в ходе прохождения курса нецензурную лексику, оскорбления;
— разжигать конфликты между другими лицами, которые проходят Курс;
— размещать в Чатах и на Платформе рекламу, независимо от ее содержания;
— скачивать видео-материалы Курса, т.е. изготавливать копию экземпляра Курса или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи, записывать Курс на электронные носители, в том числе в память ЭВМ, а также записывать Курс в облачные хранилища;
— осуществлять публичный показ материалов любого из Курсов, т.е. демонстрировать материалы Курса в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи;
— использовать любые средства обхода технических средств защиты авторских прав, если в результате их применения становится невозможным использование таких средств защиты авторских прав на Курсы либо эти технические средства не смогут обеспечить надлежащую защиту указанных прав;
— передавать либо рассылать копии материалов Курсов Исполнителя третьим лицам как полностью, так и частично;
— сообщать публично материалы Курсов Исполнителя по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и иные;
— доводить материалы Курсов Исполнителя до всеобщего сведения с использованием сети «Интернет» и прочих цифровых сетей;
— переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты материалов Курсов Исполнителя;
— использовать материалы Курсов Исполнителя каким-либо иным способом, кроме указанных в Оферте;
— осуществлять любые иные действия в отношении использования материалов Курсов Исполнителя, нарушающие законодательство о защите интеллектуальной собственности;
— каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к материалам Курсов Исполнителя, кроме тех способов, которые прямо указаны в настоящей Оферте;
— осуществлять иные действия, препятствующие нормальному функционированию Сайта и причиняющие вред Исполнителю и/или третьим лицам.
2.4.5. В случае нарушения Заказчиком условий п. 2.4.4. настоящей Оферты, Исполнитель имеет право досрочно прекратить действие Лицензии (отозвать Лицензию) и прекратить оказание Услуг без уведомления и без выплаты компенсации Заказчику.

3. Порядок предоставления и сроки Лицензий на Курсы
3.1. Заявка на приобретение любого из Курсов Исполнителя может быть подана Заказчиком только путем нажатия кнопки «Приобрести» на Сайте.
3.2. Оплата на Сайте производится путем нажатия кнопки «Приобрести»:
3.2.1. При нажатии кнопки «Приобрести» Заказчик обязуется предоставить полную и достоверную информацию, заполнив регистрационную форму.
3.2.2. Все уведомления, направленные Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты, указанный им, признаются надлежащими.
3.2.3. После нажатия кнопки «Приобрести» Заказчик перенаправляется на интернет-страницу для завершения оплаты, а также Исполнитель отправляет на указанный Заказчиком электронный адрес письмо с информацией о порядке оплаты выбранного Курса со ссылкой на интернет-страницу оплаты.
3.3. Доступ к Курсам предоставляется Исполнителем не позднее одного рабочего дня после оплаты Курса Заказчиком, если иной срок не предусмотрен настоящей Офертой. С момента предоставления доступа к Курсу обязанность Исполнителя по предоставлению доступа к Курсу, выбранному Заказчиком, считается исполненной.
3.4. Доступ к Курсу Таро предоставляется Исполнителем не позднее даты старта потока.
3.5. В Курсе Таро на Тарифах «Эксперт» и «Профи» Исполнитель предоставляет доступ к материалам курса, согласно утвержденному им графику. Доступ к следующей части (Уроку) Курса предоставляется после того, как Заказчик направил Куратору материалы для проверки качества освоения материала пройденного Урока.
3.6. В Курсе Таро на Тарифах «Эксперт» и «Профи», в случае выполнения Заказчиком условия п. 3.5. Оферты, доступ к следующему Уроку, открытому для Заказчика, активируется в личном кабинете Заказчика на Платформе в 10:00 по московскому времени на следующий календарный день.
3.7. В Курсе Таро на Тарифе «Сам себе таролог» Исполнитель предоставляет доступ ко всем материалам курса в день старта потока.
3.8. Исполнитель доводит до сведения Заказчика даты и время проведения вебинаров не позднее даты старта потока. График проведения вебинаров публикуется в личном кабинете Заказчика на Платформе. Исполнитель дополнительно направляет Заказчику уведомление за 30 минут до начала вебинара. Уведомление направляется в Чат и по электронной почте Заказчика. Исполнитель может использовать и иные способы оповещения, не указанные в настоящей Оферте.
3.9. В случае если в течение 2 (двух) дней с момента предоставления доступа к материалам Курса Заказчику Исполнитель не получил претензий Заказчика, связанных с объемом предоставленных прав, то считается, что неисключительное право использования Курса (Лицензия на курс) предоставлено Заказчику в полном объеме и надлежащим образом.
3.10. В случае, если доступ к материалам Курса предоставляется по частям (в том числе, в случае предоставления рассрочки оплаты), согласно графику Исполнителя, срок для заявления претензии Заказчика, предусмотренный п. 3.9. Оферты, начинает свое течение в каждый из дней, когда Исполнителем должен быть предоставлен доступ к очередной части Курса.
3.11. Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ к Курсу в течение срока Лицензии, предусмотренного п. 3.13. Оферты.
3.12. В случае, если Исполнитель не выполнит обязанность по предоставлению доступа Заказчика к Курсу в установленный настоящей Офертой срок, по запросу Заказчика срок действия Лицензии продлевается Исполнителем на период неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязанности по подключению доступа Заказчика к Курсу.
3.13. Сроки Лицензий:
3.13.1. Курс Таро:
— Тариф «Сам себе таролог» — 6 календарных месяцев с даты старта потока и момента предоставления доступа к курсу;
— Тариф «Эксперт» — Лицензия предоставляется на Срок прохождения курса и 365 дней после его завершения;
— Тариф «Профи» — Лицензия предоставляется на Срок прохождения курса и 365 дней после его завершения.
3.7.2. Мастер-класс по перевёрнутым Арканам – 6 месяцев с даты предоставления доступа к материалам Курс на Платформе.
3.7.3. Расчет золотого числа – 6 месяцев с даты предоставления доступа к материалам Курс на Платформе.
3.7.4. Ритуал на привлечение клиентов – 6 месяцев с даты предоставления доступа к материалам Курс на Платформе.
3.7.5. Урок по созданию денежной соли – 6 месяцев с даты предоставления доступа к материалам Курс на Платформе.
3.7.6. Ритуал на Новый год – 6 месяцев с даты предоставления доступа к материалам Курс на Платформе.
3.14. В случае если по согласованию Сторон Заказчику представлена рассрочка, Исполнитель имеет право предоставлять доступ к Курсу по частям, пропорционально оплаченным Заказчиком частям. Доступ к следующей части Курса будет предоставлен Заказчику после произведения им очередного платежа. Независимо от объема предоставленного доступа, начало течения срока Лицензии на выбранный Курс определяется согласно п. 3.13. Оферты.
3.15. В случае если Заказчику представлена рассрочка, условия которой не соблюдаются Заказчиком, Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять доступ к следующим частям Курса, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств.
4. Порядок, сроки и стоимость оказания Услуг
4.1. Услуги по обратной связи на Курсах Таро (для Тарифов «Эксперт» и «Профи»):
4.1.1. Заказчик вправе задавать Исполнителю вопросы по содержанию Курса Таро путем отправки сообщений на Платформе и в Чате.
4.1.2. Заказчик направляет Исполнителю материалы для оценки им качества освоения материалов Курса. Указанные материалы направляются посредством Платформы.
4.1.3. Исполнитель предоставляет в Чате ответы на вопросы Заказчика по содержанию Курса, а также предоставляет информацию по результатам оценки качества освоения Заказчиком материалов Курса в течение 48 часов после получения соответствующего вопроса или материала, указанного в п. 4.1.2. Оферты.
4.1.4. Исполнитель имеет право не оказывать услуги по осуществлению обратной связи в Праздничные дни, а также в Выходные дни. Срок для предоставления ответов на вопросы Заказчика и информации, предусмотренный в п. 4.1.3. Оферты, продлевается на указанные периоды.
4.1.5. Заказчик имеет право направлять вопросы Исполнителю в Чат круглосуточно.
4.1.6. Кураторы отвечают на вопросы Заказчика в Чате с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Вне указанного графика Кураторы не осуществляют обратную связь на Курсе.
4.1.7. Для наиболее эффективной обратной связи Исполнитель публикует в Чате правила коммуникации в чате, а Заказчик обязуется их соблюдать.
4.1.8. Услуги по обратной связи на Курсе Таро не предполагают, что Исполнитель лично или через Кураторов будет трактовать расклады, выполненные Заказчиком. Исполнитель может только скорректировать толкование, выполненное Заказчиком.
4.1.9. Кураторская поддержка в Курсе Таро на Тарифах «Эксперт» и «Профи» осуществляется в течение Срока прохождения Курса, а также в течение 30 дней после его завершения.
4.1.10. В случае, если Заказчик не предоставил материалы для проверки качества освоения материалов Курса (п. 4.1.2.), в том числе по запросу Исполнителя, а также не задавал вопросы в Чате, Заказчик не вправе заявлять претензии относительно качества оказания услуг Исполнителем в части проверки качества освоения материалов Курса Заказчиком.
4.1.11. Стоимость услуг по обратной связи на Курсе Таро формируется с учетом объема оказываемых услуг и включается в Тариф.
4.1.12. Заказчик имеет право, независимо от выбранного им Тарифа, заказать Урок от куратора. Индивидуальная консультация от Куратора оплачивается отдельно от Тарифа. Продолжительность консультации – 45 минут. Стоимость консультации составляет 2 100 рублей. Данное положение также распространяет свое действие на Заказчиков, оплативших Тариф «Сам себе таролог».
4.2. Информационно-консультационные Услуги:
4.2.1. Исполнитель, лично или с привлечением третьих лиц, оказывает следующие информационно-консультационные услуги (далее – Консультации):
— Личная таро консультация;
— Нумерологический портрет;
— Астрологический портрет;
— Прогноз на год.
4.2.2. Заказчик согласовывает с Исполнителем сроки проведении Консультации. После нажатия на Сайте на соответствующее поле «Записаться на консультацию», Заказчик перенаправляется на страницу чата WhatsApp, в котором утверждается специалист, согласовывается дата проведения Консультации, ее продолжительность и итоговая стоимость.
4.2.3. Стоимость проведения Консультаций, указанных в п. 4.2.1. Оферты, доводится до сведения Заказчика на сайте Исполнителя.
4.3. Услуги по осуществлению Обратной связи на Курсе (Курсах) считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством с даты окончания Срока кураторской поддержки, если Заказчик не заявит претензии в течение 5 (Рабочих) дней с даты окончания Срока кураторской поддержки.
4.4. В случае, если Исполнитель в установленный настоящей Офертой срок не исполнит обязанность по предоставлению ответа на поступивший от Заказчика вопрос, по запросу Заказчика срок действия Лицензии (доступа к Курсу) продлевается Исполнителем на период неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Исполнителем указанной обязанности.
4.5. Стороны признают, что, если Заказчик не воспользовался услугой по предоставлению обратной связи на Курсе в течение Срока кураторской поддержки, и/или не направил материалы для проверки качества освоения материалов Курса, при условии, что Исполнитель предоставил доступ к Курсу (Курсам) в надлежащий срок, услуга считается оказанной надлежащим образом, и Заказчик не может требовать возврата денежных средств за такую услугу.

Источник