Карты таро оформление инстаграма

Кейс: контент-маркетинг для таролога

Хотите получать клиентов из Инстаграма? Расскажем, как правильно создавать авторский контент, чтобы вам доверяли.

Редакция SMMplanner

Read more posts by this author.

Редакция SMMplanner

Люди в соцсетях не склонны доверять тому, что они не могут потрогать, ощутить, попробовать. Не доверяют = не покупают. Для формирования личного бренда и привлечения новых подписчиков нужен контент-план психологам, дизайнерам, коучам, личным тренерам, педагогам, репетиторам, риэлторам.

В этом кейсе я расскажу, почему авторский контент нужен тарологам, которые продвигают свои услуги в Инстаграме. Эта информация будет полезна и специалистам из других сфер.

С чего все начиналось

На момент начала нашей работы (а продолжалась она с января по май 2016 года) у Евы была страница в Инстаграме с несколькими постами (которые она публиковала очень редко). У страницы было более 1000 живых подписчиков, но за консультациями к тарологу они не обращались.

На странице Евы вообще не было активности, за консультациями клиенты не обращались

У страницы Евы были подписчики, но они не являлись ее клиентами – они увидели группу случайно, когда занимались совсем другими делами (группа продвигалась путем масслайкинга), и, скорее всего, добавили ее просто из интереса к теме Таро. Пока для них это была «еще одна группа по Таро», и они ничего не знали ни о Еве, ни о том, что она предлагает.

Процесс работы

Цель моей работы была в том, чтобы потенциальные клиенты начали доверять Еве, познакомились с ней поближе, поняли ее взгляд на Таро и обратились за консультацией.

• изменили оформление постов. Так как для Инстаграма важны иллюстрации, они должны были быть выдержаны в едином стиле, а также выделяться среди других страниц тарологов;
• сделали публикации в Инстаграме регулярными (3 поста в день), для регулярного постинга удобно пользоваться сервисом SMMplanner;
• начали публиковать авторские посты, которые показывали взгляд Евы на Таро и знакомили ее подписчиков с ней;
• сделали постоянную рубрику «Лунный календарь»;
• начали размещать на странице изящно оформленные цитаты, которые имели бы отношение к вдохновению и выбору своего пути;
• подобрали и начали использовать тематические хэштеги про Таро, чтобы зацепить нашу целевую аудиторию.

Эти и другие эффективные приемы работы с контентом (бесплатные и платные) можно почерпнуть из онлайн-курса для новичков Как продвигать свои услуги в Инстаграме от SMM.school. Здесь учат правильному продвижению и этичным продажам.

Дальше я расскажу о трех рубриках, которые мы выбрали для страницы Евы – авторские посты о Таро, Лунный календарь и Цитаты для вдохновения.

Авторские посты о Таро

Клиенты обращаются к тарологу, только когда доверяют ему. А как вызвать доверие в социальных сетях? Ведь тут нельзя ни поговорить, ни посмотреть в глаза… Смысл авторских постов в том, чтобы показать экспертность таролога, что она разбирается в своем деле, искренне увлечена им и действительно может помочь.

Авторские посты таролога в Инстаграме

Поэтому на странице должен звучать “голос” таролога, его авторское мнение, чтобы потенциальный клиент, ещё не обратившись, понимал, с кем он будет иметь дело.
Как строилась моя работа с авторским контентом:

• Изучила деятельность конкурентов в Инстаграме и других социальных сетях;
• Составила список вопросов, который чаще всего задают тарологам в комментариях;
• Задала эти вопросы Еве, тарологу;
• Полученные ответы я записала и отредактировала, чтобы они подходили под формат поста, некоторые посты разделила на несколько частей “с продолжением”;
• Далее мы совместно с тарологом находили другие темы, интересные аудитории в сфере Таро;
• Все созданные тексты использовались для публикации в Инстаграме.

Пример авторского поста со страницы таролога Евы

Надо понимать, что создание авторского контента — это сложная работа, которая требует взаимодействия исполнителя и заказчика. Иногда проект требует большего количества публикаций (как было у нас), поэтому, помимо авторского контента, мы публиковали и другой.

Эксперт-таролог Анастасия Калинина:

«Доверие к тарологу хорошо формируют отзывы клиентов, поэтому важно размещать эту информацию на странице, особенно если четко видно, что отзывы писали реальные люди. Иногда происходит так, что люди пишут отзывы не сразу после консультации, а спустя время, когда стало сбываться предсказанное или начали решаться проблемы.

Еще один вариант привлечь внимание — рассказывать о методах работы, а они у каждого специалиста свои. Подписчикам это банально интересно: для них немного приоткрывается завеса таинственности, появляется возможность немного «прикоснуться к магии». Заодно это огромное поле для того, чтобы сразу отсеять кучу проблем.

Например, можно отдельным постом объяснить потенциальным клиентам, как правильно формулировать запрос. Допустим, если для просмотра ситуации нужны дополнительные данные (фото, дата рождения и т. п.), стоит об этом сказать, чтобы не объяснять каждому отдельному клиенту в директе, какие данные нужны для работы».

Лунный календарь

Ещё одна рубрика нашей страницы — Лунный календарь. В этой рубрике мы каждый день рассказывали о том, какой лунный день сегодня и чем он полезен или опасен для человека.

Для Лунного календаря мы выбирали фотографии в стиле нашей страницы

Смысл этой рубрики был в поддержке ежедневного интереса к нашей странице, потому что Лунный календарь — это прогноз-предсказание на каждый день.

Мотивирующие цитаты

Третьей рубрикой стали мотивирующие цитаты, также оформленные в стиле нашей страницы. Они не были уникальными, но были подобраны по тематике к целям Евы — саморазвитие, достижение своих целей, мечты.

Мотивирующие цитаты в Инстаграме таролога

В данном случае мотивирующие цитаты работали как развлекательный контент, привлекая внимание аудитории.

Результаты контент-маркетинга

Я вела проект Евы в течение 5 месяцев, все это время продвижение ее страницы в Инстаграме не велось, большая часть клиентов была подписана на её страницу ранее. Однако именно с помощью контент-маркетинга удалось “разогреть” аудиторию и получить обращения от клиентов.

Большинство клиентов в разговоре с Евой упоминали факты, которые она рассказывала в своих авторских постах, что ещё раз подтверждает важность авторского контента. Итак, что получилось:

• за время нашей работы тарологу написали 17 клиентов;
• из них дистанционную консультацию выбрали 8 клиентов;
• очно обратились к тарологу 4 клиента.

Из неожиданного: один из клиентов оказался VIP-персоной и заказал годовое сопровождение таролога при принятии бизнес-решений.

Эксперт-таролог Анастасия Калинина:

«Ключевая вещь для копирайтера или SMM-щика, который будет заниматься продвижением страницы таролога — понять цель, которую преследует специалист при заказе услуг продвижения. Тарологу нужны охваты и увеличение количества подписчиков (допустим, он ведет личный блог) или ему нужно именно привлечь клиентов на консультации? Исходя из этого уже изучается целевая аудитория, ее потребности и запросы, возражения. И на основании этой информации формируется контент-план».

Статья обновлена. Первая публикация 19 апреля 2017 года

Источник

Елена Егорова
Маркетинг для таролога. Практическое пособие по работе в Instagram

© Елена Егорова, 2020

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Маркетинг для таролога

Введение

После выпуска книги «Лёгкий курс по Таро», у меня осталась небольшая недосказанность: мне хотелось помочь будущим мастерам по картам Таро (тарологам) в развитии не только своих навыков, но и в плане монетизации своих услуг. Однако, наработанный за четыре года материал потребовал выхода книги, написание которой я откладывала почти два года.

И вот вы держите в руках продолжение моего успешного проекта по картам Таро: то, что поможет разобраться в инструментах SMM для дальнейшего развития, прежде всего, в такой социальной сети как Instagram.

Кому будет полезен этот курс?

– новичкам в Таро – к ним относятся люди, которые заинтересованы в картах, и, скорее всего, проходили курсы, тренинги, прослушивали вебинары по данной тематике. Это все те люди, которые твёрдо решили окунуться в эзотерику и освоить карты Таро в плане работы с клиентами (а не только для себя лично), но пока не знают, с чего начать;

– опытным мастерам, которые хотят использовать знания в SMM для получения прибыли, лучше понимать работу нанятого специалиста по продвижению. Мой учебный курс призван помочь людям, работающим в сфере Таро (тарологам), достичь большей популярности, привлечь больше клиентов или учеников, повысить свои доходы. Он также может помочь астрологам, нумерологам, рунологам, мастерам Рэйки, психологам и коучам, поскольку их работа в сфере оказания услуг близка к работе эзотериков;

– SMM-специалистам, которых в принципе интересует эзотерика: темы карт Таро, рун, астрологии, нумерологии и других систем. Это все те люди, которые хотят освоить специфику и нюансы данного направления, чтобы мастер мог делегировать работу по ведению аккаунтов в социальных сетях такому специалисту.

Полный курс состоит из трёх модулей, каждый из которых посвящен своей теме.

Первый модуль помогает разобраться с позиционированием себя в социальных сетях, понять свою целевую аудиторию и определиться с личным брендом.

Второй модуль учит, как работать с социальной сетью Инстаграм и с собственным сайтом для распространения информации о себе и привлечении клиентов.

Третий модуль содержит информацию о том, как работать с вашей целевой аудиторией так, чтобы её представители становились клиентами и учениками.

План курса

Модуль 1

Занятие 1. Социальные сети: почему я выбираю Инстраграм

Занятие 2. Типичные ошибки тарологов в начале пути

Занятие 3. Типичные ошибки в SMM-продвижении

Занятие 4. Способы монетизации вашего блога

Занятие 5. Концепция вашего блога. Плюсы и минусы ведения блога.

Занятие 6. Целевая аудитория: знай своего клиента в лицо

Занятие 7. Личный бренд – для чего он?

Занятие 8. Аккаунт в Инстаграме: советы по оформлению

Занятие 9. Создание контента. Виды контента

Занятие 10. Фотоконтент. Основные моменты

Занятие 11. Фотосъёмка для блога – на что обратить внимание?

Занятие 12. Видеоконтент: Сториз, темы для постов и Прямые эфиры

Занятие 13. Контент-план: как не сбиться с курса?

Модуль 2

Занятие 1. Бизнес-профиль в Инстаграме – зачем его нужно связывать с Фэйсбуком и как это сделать?

Занятие 2. Типичные ошибки в таргетированной рекламе

Занятие 3. Как настроить рекламный кабинет в Facebook и запустить первую рекламу в Инстаграме

Занятие 4. Бесплатные способы продвижения

Занятие 5. Реклама: самые провальные способы продвижения

Занятие 6. Как создать свой сайт

Занятие 7. Создание своей команды по SMM-продвижению

Занятие 8. Регистрация своего бизнеса: основные моменты

Модуль 3

Занятие 1. Основы консультирования

Занятие 2. Где принимать клиентов: офлайн или онлайн?

Занятие 3. Как вести список клиентов и зачем он нужен

Занятие 4. Из чего складывается цена работы таролога

Занятие 5. Сертификаты и абонементы на ваши услуги

Занятие 6. О чём нужно знать при запуске своего курса

Приложения

– Чек-лист готовности к работе

– Список литературы для самостоятельного изучения

Занятие 1. Социальные сети: почему я выбираю Инстраграм

Прежде, чем я начну рассказывать об Инстаграме и продвижении в этой социальной сети, напомню, что в интернете есть следующие ресурсы:

– сайты и другие ресурсы.

В этом плане именно Инстаграм кажется мне универсальной платформой для того, чтобы завести бизнес-профиль, создавать крутой и полезный контент, запускать рекламу и масштабироваться.

Преимущества Инстаграма заключаются вот в чём:

– Быстрый запуск – уже на старте вы можете получить своих первых клиентов;

– Возможность показать свою экспертность – посты, видеозаписи, прямые эфиры и так далее;

– Непосредственное общение с вашей аудиторией, получение обратной связи;

– Отслеживание статистики – благодаря ей вы будете больше знать о своих подписчиках, конкретнее понимать свою целевую аудиторию – создавать полезный контент, запускать таргетированную рекламу для тех, кто действительно нуждается в ваших услугах;

– Возможность связать Инстаграм с мессенджерами и страницами в других социальных сетях;

– Повышать уровень продаж – делать описание услуг, акции, розыгрыши и использовать другие инструменты привлечения целевой аудитории;

– Сотрудничать с другими мастерами, проводить с ними совместные Прямые эфиры, марафоны и розыгрыши;

– И, наконец, именно в Инстаграме делается акцент на самом продукте (услуги и товары), где с помощью контента можно привлекать наибольшее количество потенциальных клиентов.

Я думаю, преимущества этой социальной сети очевидны, поэтому остановила свой выбор именно на ней. Далее мы с вами разберёмся, как продвигать свою страничку и показать себя настоящим профессионалом.

Занятие 2. Типичные ошибки тарологов в начале пути

Прежде, чем мы с вами начнём рассматривать продвижение в Инстаграме, расскажу об основных ошибках людей, занимающихся эзотерикой и решивших выйти «на большой экран».

Итак, распишу эту тему тезисно:

– Психологические ограничения – это различные убеждения, начиная со стандартного «что обо мне подумают родные и близкие» и заканчивая финансовыми блоками и установками. Раскрученные мастера уже давно не заморачиваются этими ограничениями – им просто некогда переживать из-за всего этого. С финансовыми блоками обязательно нужно разбираться, особенно с:

– «не жили богато и нечего начинать»;

– «много хочешь – мало получишь»;

– «всех денег не заработать»;

– «не в деньгах счастье»;

– «лучше быть бедным но гордым»;

– «деньги портят людей»;

– «все беды из-за денег»;

– «нет денег – нет проблем» и многие другие.

То есть, любой мастер может хорошо зарабатывать на любимом деле, помогать многим людям и получать в ответ искреннюю благодарность. Поэтому, если у вас есть страхи, неуверенность и сомнения – их нужно прорабатывать в себе, и возможно понадобится курс у психолога, иначе вам может быть стыдно называть стоимость своих услуг и брать деньги на консультациях.

– Что касается цен на ваши услуги, то подробнее эту тему мы с вами разберём на третьем модуле нашего курса, а здесь отмечу, что у многих мастеров есть иллюзия, что если поднять цену за услуги, то клиенты тут же разбегутся. Поэтому у многих я вижу «раскладик за 300 рублей» или «консультация по всем сферам жизни за 500 рублей». Понятное дело, что корни лежат в глубокой неуверенности в себе, а также в чувстве неловкости в финансовых вопросах. Чем ниже цена – тем больше халявщиков вы привлечёте, а среди них вряд ли встретятся серьёзные и платёжеспособные клиенты. Для них нужно серьёзное позиционирование (отстройка личного бренда и не только в социальных сетях) и определённая смелость. Поэтому с ростом вашего мастерства повышайте цены – со временем отсеются халявщики и любители банальных, скучных бытовых вопросов.

– Непонимание бизнес-процессов и финансовая неграмотность часто сводят все усилия на нет в плане продвижения. Да, сарафанное радио может хорошо работать, но недостаточно для того, чтобы выходить на новый уровень – в этом и поможет знание SMM, которое поможет привлечь клиентов и повысить доверие к вам как к специалисту. Здесь же отмечу, что бизнес-образования реально не хватает мастерам, чтобы выйти на серьёзный уровень своего развития и улучшить качество своей жизни.

– Далее отмечу проблему, связанную с непониманием того, как вас видит потенциальный клиент: все эти стандартные: «профессиональный таролог», «практикующий таролог», «делаю качественные расклады», «эксклюзивные расклады» и другие формулировки, которые обывателю ни о чём не расскажут. У большинства людей есть вполне чёткое понимание собственных проблем, и к вам они идут за их решением, а не за непонятными формулировками. То есть, описание вашего профиля должно описывать решение проблем клиентов, то, чем ваши услуги будут им полезны и нужны. Для этого нужно как минимум знать свою целевую аудиторию и иметь свою конкретную специализацию вместо «мастера на все руки» (это когда в куче всё: и диагностика негатива, и анализ бизнеса клиента и работа с одиночеством и открытие финансовых каналов и чакр). Говорите с подписчиками на им понятном языке!

– Никогда не поливайте грязью других мастеров. Да, бывает, приходят клиенты, которым предыдущие тарологи предрекли вдовство или во всех ужасах расписали про порчи и дурную карму. Это – их уроки, их опыт, а ваша задача – дать качественную и объективную консультацию. Лучше с другими тарологами объединяться и запускать марафоны, мастер-классы или хотя бы совместные Прямые эфиры: именно так лучше показать свою экспертность и обменяться аудиториями. Если вы – эксперт по отношениям, а ваш коллега мастерски помогает решить вопросы, связанные с профессиональной реализацией, то для клиентов ваше взаимодействие будет только на руку. Отбросьте всю эту иллюзию о «переманивании клиентов», за которой чаще всего стоит неуверенность в себе и в своём мастерстве.

– И, наконец, отсутствие дальнейшей работы с теми, кто уже обращался к вам за консультациями: например, поздравления с праздниками, открытки ко дню рождения, введение новых услуг и акций, ведь эти люди могут захотеть вернуться к вам.

Занятие 3. Типичные ошибки в SMM-продвижении

В плане продвижения в социальных сетях обязательно нужно знать о типичных ошибках, которые часто совершают начинающие. Недостаточно просто постить фотографии и писать полезные статьи: с вашей аудиторией нужно работать, а свой проект – продвигать на удобной для вас площадке в социальных сетях. Так как для меня это – Инстаграм, то именно в этой социальной сети я и выделю типичные ошибки в продвижении:

– Делать ставки только на рекламу. Что я чаще всего слышу? «Ааа, продвижение? Да это ж рекламу надо покупать, а у меня денег нет». Окей, допустим вы заплатили за рекламу и нагнали людей в профиль, наполненный картинками из интернета с разным качеством, полутёмными видео, частоколом из хештегов вместо текста в постах и т. п. Какой бы дорогой не была реклама, каким бы раскрученным не оказался блогер – если при виде вашего аккаунта чувствуется печаль, то это не стоит считать продвижением. Отсюда золотое правило – сначала делаем интересный контент (фото и текст), создаём свой продукт (конкретные услуги, чек-листы и т.д.), и только затем приступаем к продвижению аккаунта – именно в такой последовательности;

– Следующая ошибка противоположна предыдущей: да, в работе с картами Таро на первое место можно поставить «сарафанное радио», но часто люди думают, что «хороший продукт в рекламе не нуждается»! Да, эта мысль была актуальна в 2014—2016 годах, когда работала масса бесплатных способов продвижения и люди охотно подписывались на тематические аккаунты, но сейчас на дворе 2020 год, когда на первое место выходит создание личного бренда и комплексная стратегия продвижения – любой блогер должен понимать маркетинговые инструменты;

– Размещение рекламы в городских пабликах, типа «барахолка, новости/сплетни города, подслушано» – у таких сообществ может быть много подписчиков (чаще всего до 40% ботов и остальные 60% – довольно разношёрстная публика), но очень низкие охваты – просто сольёте рекламный бюджет;

– Что касается самого аккаунта, то в этом модуле мы разберём основные шаги, которые нужно сделать для того, чтобы ваш профиль выглядел привлекательным для подписчиков и будущих клиентов. А это, как минимум:

– удобочитаемое название профиля: никаких сложных имён и витиеватых фраз с кучей нижних подчёркиваний, цифр и точек;

– понятное описание в шапке профиля;

– ссылка на ваши контакты;

– наличие как минимум 9—12 постов в ленте, где фотографии гармонично сочетаются друг с другом, создавая приятное визуальное оформление.

– Также к ошибкам в продвижении отнесу и то, когда люди слишком надеются на гивы, после которых подписчики посыплются на аккаунт как из рога изобилия. Однако, на практике придётся столкнуться с тремя основными моментами, которые убьют охваты и надолго испортят статистику блога:

– в условиях любого гива нужно подписываться на несколько десятков спонсоров проекта: зачастую у подписчиков нет ни времени ни желания вникать в каждый блог;

– чаще всего приходят массфолловеры – это люди, у которых более тысячи исходящих (!) подписок, которые ваши публикации просто не увидят у себя в ленте из-за кучи других постов;

– после окончания гива люди отписываются пачками (может отписаться примерно треть новых подписчиков), что также портит статистику.

– Не стоит сразу же бросаться продавать свои услуги и курсы: нужно привлекать людей сначала интересным контентом, полезными постами и личными размышлениями, нежели пытаться продавать «в лоб». Часто такие аккаунты выглядят довольно истерично, когда почти в каждом посте идёт агрессивное «купи-купи-купи». Даже если вы реально крутой мастер, но при этом постоянно навязываете свои услуги, то это будет отпугивать потенциальных клиентов;

– Отсутствие личных фотографий. Я не устану повторять о том, что если вы РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ, то должны выглядеть как реальный человек, а не сплошные «руки-карты-котики-цитаты». К вам идёт человек со своими проблемами, душевными травмами и болью, и ему важно понимать, кому он будет доверять. Да, есть такие, которым плевать на то, кто стоит за аккаунтом, но большинству людей не всё равно;

– Плагиат в фотографиях и в тексте – опять же: если вы работаете с людьми, они должны чувствовать вас как живого человека со своим внутренним миром, эмоциями, размышлениями и переживаниями. В 2017 году Инстаграм накрыла волна массовой штамповки аккаунтов астрологов и нумерологов: некто решил создать кучу однотипных страниц (менялись только имена и аватарки, на которых красовались модели и картинки из фотостоков), которые состояли из чужого контента. Массовое копирование текстов было таковым, что копировали даже личные хештеги. Совместными усилиями (жалобы на спам, плагиат и т.д.) мы свели усилия мошенников на нет и в 2018 году этот конвейер остановился;

– Массфолловинг, масслайкинг, масскомментинг и масслукинг – эти сервисы были популярны в 2015—2017 годах, они приносили подписчиков среди настоящих людей (заранее можно было настроить фильтры для сбора аудитории – аккаунты конкурентов, по хештегам, геометкам, языку и т.д.), но в 2018—2019 годах такой способ продвижения пошёл на спад: Инстаграм начал массово блокировать аккаунты, пользующиеся такими сервисами;

– Накрутка ботов – это самый провальный способ продвижения, так как количество подписчиков уже давно не гарантирует качество профиля. Поэтому не ведитесь на спам в духе «тысяча живых подписчиков за сто рублей» – это развод чистой воды;

– Закрытый профиль – многие думают, что это подтолкнёт человека сделать запрос на подписку, но на практике ему проще пройти мимо (эффект кота в мешке) и подписаться на открытый аккаунт, где всё сразу доступно к ознакомлению;

– Нет способов связи, контактных данных. То есть, человек, который прочёл несколько ваших постов, увидел интересную акцию и захотел оплатить услугу, должен потратить время на поиски вашего телефона или адреса электронной почты. К тому времени, когда он всё нашёл и написал, его запал может иссякнуть, и он может передумать обращаться к вам, если уже на старте понадобились «пляски с бубном». Контакты можно указать в шапке профиля, в активной ссылке или в конце каждого поста, в Сториз – да где угодно!

– Публикация постов в режиме нон-стоп: это когда каждый час выходят новые посты и лента подписчиков завалена только вашим контентом в духе заядлого спамера, а это отталкивает своей назойливостью;

– Вопросы пользователей, оставленные без внимания в комментариях – все эти бесконечные «а сколько стоит услуга» или другие вопросы по теме поста. Создаётся ощущение, что владелец аккаунта чихать хотел на контакт со своей аудиторией, что тоже не мотивирует подписаться;

– Не используете все функции Инстаграма. Делая упор только на основной ленте, вы теряете подписчиков, которые любят смотреть Сториз, и наоборот. Есть масса интересных опций, которые помогают взаимодействовать с аудиторией. Не зацикливайтесь на одном виде контента, есть же ещё IGTV, опросы, вопрос-ответ, прямые эфиры, рассылки в Direct, вечные Сториз (Highlights) и так далее.

Источник