«Эффект Барнума» или почему мы верим в гороскопы?
Приветствую Вас, друзья!
Эффект Барнума – это распространенное когнитивное искажение, мешающее людям критически оценивать гороскопы, пророчества и прочие расплывчатые описания, касающиеся их собственной жизни. В профильной литературе встречаются также альтернативные названия: «эффект субъективного подтверждения» и эффект Форера (в честь впервые описавшего его психолога). Сегодня мы подробно разберем, что что такое эффект Барнума, почему он возникает и как проявляется.
Что такое эффект Барнума?
Эффект Барнума — это когнитивное искажение, проявляющееся в склонности людей доверять общим, неопределенным, расплывчатым характеристикам, как точному описанию их личности.
Данное когнитивное искажение свойственно всем. Даже люди, обладающие хорошо развитым критическим мышлением, теряют бдительность, прочитав приятные слова о себе. Например, человек может не воспринимать всерьез гороскопы, но охотно верить «психологическому портрету», полученному после прохождение какого-нибудь теста.
Сильнее всего эффект Барнума проявляется при наличии следующих факторов:
- Используются абстрактные формулировки, применимые к большинству людей.
- Даются позитивные характеристики и благоприятные прогнозы.
- Источник является достаточно авторитетным.
- Присутствует уверенность, что описание индивидуальное.
Очевидно, что первый пункт применим ко всем гороскопам и предсказаниям. Иногда дополнительно может учитываться контекст. Например, цыганка на вокзале может сказать незнакомцу «Вижу: тебе предстоит дальняя дорога…», и практически наверняка она будет права. Также на степень доверия влияет позитивность утверждения. Большинство людей охотно верит необоснованной лести и с удовольствием «узнаёт», что скоро получит выгодное предложение или встретит свою «половинку».
Существенное значение имеет также авторитетность источника. Например, гороскоп в популярном журнале вызывает больше доверия, особенно если его составил известный астролог. И неважно, что прогноз составлен для всех. Большинству людей достаточно разделения на 12 знаков, чтобы воспринимать такое описание практически как индивидуальное.
Как появился термин?
Данное когнитивное искажение имеет три устоявшихся названия:
- Эффект Барнума. Данным названием эффект обязан американскому предпринимателю и шоумену Финеасу Барнуму. Этот известный мистификатор, живший в 19 веке, прославился тем, что мог практически любое действие превратить в мистическое шоу, умело манипулируя вниманием публики.
- Эффект Форера. Психолог Бертрам Форер первым подробно описал данное когнитивное искажение. Несмотря на его вклад, название «эффект Форера» не очень распространено, хотя и используется в профессиональной среде.
- Эффект субъективного подтверждения. Это формальное название, часто применяемое в психологической литературе. Смысл полностью раскрыт в формулировке и не нуждается в пояснении.
Эксперимент Форера
Доктор Бертрам Форер преподавал в Калифорнийском университете (UCLA). В 1948 году он провёл свой знаменитый эксперимент, ставший классическим. Он предложил студентам пройти психологический тест. Те старательно отвечали на вопросы, после чего преподаватель проверил результаты и раздал участникам характеристики, якобы описывающие их психологический портрет. В действительности все участники получили полностью идентичное описание, следующего содержания:
Однако каждый был уверен, что его результат индивидуален. И когда профессор предложил студентам оценить точность результата по 5-балльной шкале, средняя оценка составила 4 балла. Таки образом практически все участники согласились с большинством тезисов о себе, подтверждая, что это их индивидуальная характеристика.
Данный эксперимент прекрасно показывает, что такое эффект Барнума на практике. Сразу целая группа студентов (что немаловажно, обучающихся на факультете психологии), позволила ввести себя в заблуждение таким элементарным способом.
Почему это работает?
Существует несколько причин, объясняющих эффект Барнума или отдельные его аспекты. Основными являются следующие:
Эгоцентризм. Данная черта в определенной степени присутствует у каждого человека. Людям нравится слушать мнения о собственной персоне, высказанные другими людьми. Наверняка вы тоже задумывались о том, какими словами вас описывают друзья, рассказывая о вас или знакомя с кем-нибудь. При этом каждый из нас рассчитывает на позитивное описание, поэтому охотно соглашается на абстрактные положительные характеристики, данные другими людьми.
Страх перед неопределенностью. Люди боятся неопределенного будущего. Поэтому, оказавшись в сложной ситуации, они хотят заранее знать ответы на волнующие вопросы. А предсказания, особенно положительные, дают им столь желанные ответы. Иногда для человека поход к гадалке становится единственной надеждой. А шарлатаны, как известно, всегда охотятся за отчаявшимися людьми, готовыми хвататься за любую соломинку.
Притягательность мистических явлений. Люди склонны верить в мистику и магию, особенно если это касается их персоны. Особо доверчивые могут читать сразу несколько гороскопов и доверять им, даже если они противоречат друг другу. Просто люди верят, что подобные прогнозы составляют хорошие специалисты. Возможно, это и так, но обычно составители гороскопов являются не хорошими астрологами, а хорошими психологами, умело использующими эффект Барнума.
Позитивные утверждения. Большинство тезисов, используемых в гороскопах, обычно являются позитивными. Негативные же утверждения формулируются максимально обтекаемо и «безопасно», в стиле «могут возникнуть непредвиденные хлопоты». Поскольку человек хочет верить в положительный исход, его критичность ослабевает, когда он видит или слышит позитивные утверждения о собственном будущем. Также он охотно соглашается, услышав что-то хорошее о себе или своём характере.
Применение в жизни
Интересно, что даже люди, не знающие, что такое эффект Барнума, применяют его в своей деятельности. Чаще всего это «предприниматели», зарабатывающие деньги на тех, кто волнуется о собственном будущем. Данный эффект широко используют такие деятели как:
- астрологи, составители общих и персональных гороскопов;
- народные целители и гомеопаты;
- гадалки, экстрасенсы, медиумы и хироманты.
Перечисленные дельцы обычно достаточно искренне изображают стремление помочь отчаявшимся людям, однако их услуги стоят весьма недешево как для бескорыстной помощи.
Эффект Барнума часто применяют маркетологи. Например, продавец обуви в процессе примерки может сказать следующее: «Вижу, что вы любите стильно одеваться. Примерьте вот эти туфли – это просто идеальный вариант для вас!». Человек слышит приятную фразу, адресованную лично ему. При этом он считает продавца экспертом, хорошо разбирающимся в моде и стиле, поэтому соглашается, что предложенные туфли ему подходят.
Нередко эффект Форера-Барнума становится причиной самореализующихся пророчеств (эффект Пигмалиона). Человек охотно верит в понравившееся ему предсказание и начинает действовать так, чтобы поспособствовать его свершению.
В некоторых случаях результат можно считать вполне положительным. Например, человек проходит тест и «узнаёт», что он очень волевой и целеустремленный. С удовольствием согласившись с данным утверждением, он пытается соответствовать новому образу, благодаря чему его характер меняется в лучшую сторону. К слову, это может стать мощным инструментом для самосовершенствования, напоминающим по принципу действия позитивные аффирмации.
Заключение
Эффект Барнума – это интересное психологическое явление, оказавшее заметное влияние на историю человечества и даже сегодня позволяющее вводить в заблуждение миллиарды людей по всей планете. Людям нравится слышать приятные слова в свой адрес, и это буквально отключает их критическое мышление, развязывая руки мошенникам, манипуляторам и мистификаторам. И теперь, зная, почему это происходит, вы можете гораздо лучше противостоять различным попыткам обмануть вас.
Источник
Что такое эффект Барнума? Изучаем астрологию
Люди верят в астрологические анализы и предсказания, потому что они, как это ни парадоксально, верны. Но (и это очень важное «но»!) верны они потому, что эти высказывания настолько общи, уклончивы и туманны, что пригодны для всех и ни для кого. Здесь работает известное психологам явление, названное эффектом Барнума в честь известного в прошлом веке американского антрепренера и владельца цирка Финеаса Барнума, который говорил, что «ежеминутно на Земле рождается один простофиля», и гордился тем, что в программе его цирка и ярмарочных балаганов каждый мог найти что-то для себя.
Что такое эффект Барнума простыми словами
Эффект Барнума можно сформулировать так: человек склонен принимать на свой счет общие, расплывчатые, банальные утверждения, если ему говорят, что они получены в результате изучения каких-то непонятных ему факторов. Видимо, это связано с глубоким интересом, который каждый из нас испытывает к собственной личности и, конечно, к своей судьбе. Эффект Барнума исследуется психологами уже около сорока лет. За это время они смогли определить, в каких условиях человек верит предложенным ему высказываниям, какие люди склонны верить, а какие нет и какие высказывания вызывают доверие.
Так, в конце 50-х годов классическое исследование провел американский астропсихолог Росс Стагнер. Он дал заполнить 68 кадровикам различных фирм психологическую анкету, которая позволяет составить детальное психологическое описание личности, а после этого составил одну общую фальшивую характеристику, использовав 13 фраз из разных гороскопов. Затем Стагнер попросил испытуемых прочитать эти характеристики, сказав им, что они разработаны на основании данных научного психологического теста. Каждый участник опыта должен был отметить после каждой фразы, насколько, по его мнению, она верна и насколько истинно отражает его характер.
Градации оценок были предложены такие:
- поразительно верно,
- довольно верно,
- «серединка на половинку»,
- скорее ошибочно
- и совершенно неверно.
Более трети испытуемых сочли, что их психологические портреты набросаны поразительно верно, 40% — довольно верно, и почти никто не счел свою характеристику совершенно ошибочной. А ведь это были заведующие отделами кадров, то есть люди, казалось бы, опытные в оценке личных качеств!
Другая любопытная сторона эффекта Барнума
Этот эксперимент раскрыл еще одну любопытную сторону эффекта Барнума. Вот какие две фразы участники опыта сочли наиболее верными: «Вы предпочитаете некоторое разнообразие в жизни, определенную степень перемен и начинаете скучать, если вас ущемляют различными ограничениями и строгими правилами» и «Хотя у вас есть некоторые личные недостатки, вы, как правило, умеете с ними справляться». Первое из них сочли «поразительно верным» 91% участников, а второе — 89%. Напротив, наименее верным были признаны такие два утверждения: «В вашей сексуальной жизни не обходится без некоторых проблем» и «Ваши надежды иногда бывают довольно нереалистичны». В общем, эффект Барнума срабатывает на положительных утверждениях, и это неудивительно: всем нам не особенно приятно узнать о себе что-то отрицательное.
Подобные исследования не раз повторялись в различных вариантах. Так, в конце 60-х годов один французский астропсихолог поместил в газетах рекламу, предлагая свои услуги в качестве астролога. Он получил сотни заказов и выслал всем клиентам один и тот же «гороскоп», составленный в общих, неопределенных выражениях. И что же? Более двухсот заказчиков написали ему письма с благодарностью за удивительно точный, мастерски составленный гороскоп.
Важные факторы действия эффекта Барнума
Эффекту Барнума одинаково подвержены и мужчины, и женщины. Престиж и известность астролога влияют мало, но, в общем, никогда не вредно подчеркнуть, что он, скажем, пользуется тайными знаниями ассиро-вавилонских жрецов, расшифрованные лично им по глиняным табличкам.
Важный фактор — какие вопросы задает астролог для анализа. Например, больше веры тем, кто требует указать точное время и место рождения. Так, американский астропсихолог Росс Снайдер дал своим испытуемым один и тот же гороскоп. Им оказались более удовлетворены те, у кого «для составления гороскопа» он предварительно спрашивал не только год и месяц, но и день и час рождения.
Еще один важный фактор в действии эффекта Барнума состоит в том, что мы любим комплименты, но относимся с сомнением к критическим высказываниям в наш адрес. Это не значит, что гороскоп, чтобы в него поверили, должен состоять из одних восхвалений. Допустимы и указания на некоторые простительные недостатки характера.
В одном эксперименте Снайдер и его сотрудники установили, что результаты астрологического анализа личности казались особенно приемлемыми в том случае, если в них было в пять раз больше положительных замечаний о характере, чем отрицательных. И напротив, люди отказывались узнавать себя в описаниях, содержащих вдвое больше отрицательных черт, чем положительных.
Вот, например, описание личности, полученное, правда, не у астролога, а у графолога, но разница тут невелика: «Оптимист, всегда устремлен в будущее. Экстраверт. Обладает развитым интеллектом. Культурен. Решителен. Имеются признаки упрямства. Ум быстрый, но в работе плохо справляется с мелочами и нуждается в сотрудниках, которым их можно было бы поручить». Это типичный образец в целом положительного заключения, которое охотно будет принято любым заказчиком. Отмечено два недостатка, но с каким тактом это сделано! Они смотрятся почти как достоинства: «имеются признаки упрямства» (а ведь упрямство — почти упорство!) и «плохо справляется с мелочами» (нуждается в помощниках по этой части, значит, способен руководить людьми). Подумайте, многие ли признали бы правильным заключение с такими выводами: «имеются признаки интеллекта» и «тугодум, но хорошо справляется с мелочами»?
Тип личности как один из факторов эффекта Барнума
Еще один фактор, работающий в пользу эффекта Барнума, таков: к астрологам чаще обращаются люди несчастные, озабоченные, запуганные жизнью, впавшие в депрессию, опасающиеся будущего. Кстати, не объясняет ли этот набор симптомов внезапную веру в астрологию личности, охватившую наше общество в последние годы? Таким людям особенно нужна положительная и основанная на «древней науке» информация об их характере и будущем. Для них это еще и своеобразная форма психотерапии, ослабляющая волнения, страхи, неуверенность в будущем. В отличие от других форм терапии, которые требуют усилий от клиента, чтобы признать и понять свои внутренние проблемы, а затем изменить свое отношение к жизни и поведение, здесь требуется только дать астрологу сведения о времени и месте рождения.
С ходом времени предсказания кажутся все более и более оправдывающимися. На эту особенность памяти обратил внимание еще Фрейд: человеку свойственно помнить положительные высказывания о себе и своем будущем и забывать отрицательные. Важно и то, что услуги астролога, как правило, довольно дорого стоят. Заплатив за личную консультацию или за журнал, посвященный гороскопам, вы подсознательно не пожелаете признать, что выбросили деньги зря.
Фактор самоподтверждающееся пророчество
И еще один эффект, известный психологам как «самоподтверждающееся пророчество». Гороскопы оказывают определенное влияние на людей, для которых они составлены. Так, прочитав, что вашему знаку Зодиака свойственна особенная честность, вы будете стараться не ударить в грязь лицом и поддержать репутацию своего созвездия.
Так или иначе, любая попытка составить психологический портрет личности на основе зодиакальной принадлежности рискует оказаться далека от истины. Еще в далекой древности знаменитый оратор Цицерон в полемике с астрологами указывал на очевидный факт: люди, рожденные в один и тот же момент, имеют весьма несхожие характеры, не говоря уже о судьбе.
Однозначно можно судить лишь об одном. Если некто безразлично или с иронией относится к астрологии личности, то наверняка перед нами человек трезвый, здравомыслящий, не подверженный иллюзиям, не склонный поддаваться внушению, достаточно сильный и уверенный в себе.
Означает ли все сказанное, что астрологические толкования и прогнозы и вовсе лишены всякого смысла и никак не связаны с мироощущением человека и его судьбой? Не будем торопиться с категоричным ответом. Ибо некоторая зависимость все-таки установлена, хотя она тоже скорее носит характер предрассудка.
Источник
